Informativa sui rimborsi

SPEDIZIONE GRATUITA IN ITALIA
Esuí ti offre la spedizione gratuita per tutti gli ordini per Italia
• Gli ordini vengono di norma consegnati entro 1-2 giorni con il corriere BRT.
• Gli ordini vengono elaborati e spediti nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
• Avvisi al destinatario il giorno prima dal corriere BRT
• In caso di assenza del destinatario tutte le spedizioni vengono poi dirottate al Fermopoint di competenza ed il destinatario viene avvisato tramite sms o mail.

SPEDIZIONE IN EUROPA
La spedizione dell’ordine pari o superiori a 100€ per Europa è gratuita
• Gli ordini vengono di norma consegnati entro 7 giorni.
• I costi delle spedizioni dipendono dalla nazione di consegna. Il costo della consegna è 5€ per Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Olanda, Slovenia, Spagna, Svizzera e Ungheria, nel resto dell’Europa 9€.

 

RESI
 
COME RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Hai tempo 14 giorni per restituire i tuoi prodotti.
NB: Per ragioni di sicurezza accetteremo il reso dei soli prodotti la cui confezione o sigillo con adesivo non sia stato aperto o manomesso. Il prodotto deve essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione originale, completo di eventuali
involucri esterni, accessori e istruzioni. Per motivi di igiene, il prodotto non dev'essere stato utilizzato o aperto in alcun modo. Se queste condizioni non sussistono, la richiesta di reso non sarà accettata.

Reso tramite corriere BRT

1. Scaricare il modulo di reso, che potrà essere scaricato dal Sito Internet ESUI nella Sezione Aiuto e dovrà essere debitamente sottoscritto, avendo cura di riportare il numero d'Ordine (ove tale campo non fosse già precompilato sul Modulo di Reso) e compilarlo
2. Inviarlo mail a info@.skin
3. Stampare la bolla fornita dalla mail info@esui.skin
3. Prepara il tuo prodotto per il reso nel modo più accurato possibile per proteggerlo durante il trasporto. Ti consigliamo di utilizzare la stessa scatola in cui hai ricevuto il tuo ordine.
4. Completa il modulo di reso in tutte le sue parti e inseriscilo nel tuo pacco insieme ai prodotti da rendere e attaccare la bolla sulla scatola.
Tieni presente che non accettiamo pacchi inviati a spese del destinatario. Il costo di spedizione di reso è al carico del cliente.
5. Attendi il rimborso. Alla ricezione del pacco, si verificherà che le condizioni del reso siano soddisfatte per procedere al rimborso tramite il metodo di pagamento iniziale. In caso di regalo, il rimborso verrà riconosciuto alla persona che ha effettuato l’acquisto.
*Per conoscere tutte le condizioni di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.